Syarat Wajib Haji
- Islam
- Baligh (dewasa)
- Berakal sehat
- Merdeka
- Mampu (biaya, kesehatan, dan keamanan perjalanan)
Syarat Umroh
- Islam
- Baligh
- Berakal
- Mampu (biaya dan fisik)
Ketentuan Umum (Administrasi)
- Paspor yang masih berlaku
- Visa umroh/haji
- Tiket dan akomodasi
- Buku vaksin (misalnya vaksin meningitis sesuai aturan)
- Mengikuti manasik sebelum keberangkatan
Rukun Umroh
- Ihram
- Tawaf
- Sa’i
- Tahallul
- Tertib
Rukun Haji
- Ihram
- Wukuf di Arafah
- Tawaf Ifadah
- Sa’i
- Tahallul
- Tertib
Syarat Pendaftaran
- Mengisi formulir pendaftaran secara lengkap dan benar.
- Menyerahkan fotokopi KTP dan Kartu Keluarga.
- Menyerahkan paspor yang masih berlaku minimal 6 bulan sebelum keberangkatan.
- Menyerahkan pas foto terbaru dengan latar belakang putih.
- Menyertakan buku vaksin (jika diwajibkan oleh pemerintah).
- Membayar uang muka (DP) sesuai ketentuan yang berlaku.
Persyaratan Administrasi
- Paspor asli diserahkan sesuai jadwal pengurusan visa.
- Melunasi seluruh biaya perjalanan maksimal sesuai batas waktu yang ditentukan.
- Mengikuti manasik umrah/haji yang diselenggarakan oleh Kurma Travel.
- Mematuhi ketentuan imigrasi dan peraturan pemerintah Indonesia maupun Arab Saudi.
Ketentuan Pembayaran
- Pembayaran dilakukan melalui rekening resmi atas nama perusahaan Kurma Travel.
- Uang muka yang telah dibayarkan bersifat mengikat sebagai tanda jadi.
- Pelunasan biaya wajib dilakukan sebelum proses penerbitan visa dan tiket.
- Biaya dapat berubah sewaktu-waktu mengikuti kebijakan maskapai dan regulasi pemerintah.
Kebijakan Pembatalan
- Pembatalan oleh jamaah akan dikenakan biaya administrasi sesuai ketentuan.
- Jika visa telah terbit, maka biaya visa dan tiket yang sudah diproses tidak dapat dikembalikan.
- Pengembalian dana mengikuti kebijakan maskapai, hotel, dan pihak terkait.
- Jika pembatalan terjadi karena force majeure (bencana, kebijakan pemerintah, dll), maka akan mengikuti kebijakan terbaru yang berlaku.
Hak & Kewajiban Jamaah
- Berhak mendapatkan pelayanan sesuai paket yang dipilih.
- Wajib menjaga nama baik rombongan dan perusahaan selama perjalanan.
- Wajib mengikuti arahan pembimbing dan ketua rombongan.
- Menjaga kesehatan serta membawa obat pribadi bila diperlukan.
Ketentuan Umum
- Jadwal keberangkatan dapat berubah sesuai kondisi operasional.
- Maskapai, hotel, dan fasilitas lainnya menyesuaikan ketersediaan.
- Kurma Travel tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi jamaah.
- Dengan mendaftar, jamaah dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.
Dengan mendaftar bersama Kurma Travel, jamaah menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat serta ketentuan yang berlaku demi kelancaran dan keberkahan perjalanan ibadah.